Valores no Caixa Tem: descubra o que consultar no aplicativo

Antes de começar, separe as consultas

“Valor no Caixa Tem” pode significar saldo disponível, crédito de benefício, pagamento recebido ou movimentação registrada no extrato. Dinheiro esquecido em uma instituição financeira é outra consulta, feita no Sistema de Valores a Receber do Banco Central. A diferença parece pequena, mas muda o canal que você deve usar.

O que você precisa ter em mãos

Para consultar o Caixa Tem, use seu próprio aparelho e os dados de acesso cadastrados na CAIXA. Para a consulta pública do Banco Central, são pedidos CPF e data de nascimento. Nunca entregue senha, código recebido por mensagem ou acesso remoto ao celular para alguém fazer a verificação por você.

Escolha o caminho certo

Se a dúvida é sobre dinheiro que já entrou na conta digital, siga para o guia de saldo e extrato. Se a dúvida é sobre cadastro do CPF, use o guia de consulta na Receita Federal. Se ouviu falar em quantias esquecidas em bancos, abra o guia do Sistema de Valores a Receber.

Proteja seus dados

A consulta de Valores a Receber é gratuita e o Banco Central informa que não envia links nem cobra para liberar recursos. No Caixa Tem, entre pelo aplicativo oficial. Desconfie de promessas de saque imediato, taxa antecipada ou atendimento que peça sua senha.

Escolha a consulta em três passos

1. Defina se procura saldo da conta, situação do CPF ou valor esquecido.
2. Abra o guia correspondente dentro do Pauta do Bolso.
3. Use o botão de canal oficial e confira o domínio antes de informar dados.

O portal orienta o caminho, mas não recebe CPF, senha ou documentos.

Perguntas frequentes