Dinheiro esquecido: como consultar Valores a Receber pelo CPF

O que entra no Sistema de Valores a Receber

O Banco Central lista recursos como saldos de contas encerradas, cotas de cooperativas de crédito, valores de consórcios encerrados, cobranças indevidas previstas em compromissos com o BC, contas de pagamento encerradas e outras quantias mantidas por instituições participantes.

Como fazer a consulta pública

Abra valoresareceber.bcb.gov.br e escolha a consulta. Para pessoa física, informe CPF e data de nascimento. O resultado inicial indica se há valor a receber. Quando houver, siga o caminho de acesso e devolução apresentado pelo próprio sistema; as exigências podem incluir conta Gov.br com nível adequado e verificação em duas etapas.

Como receber o dinheiro

O procedimento depende do que aparece no sistema e da instituição responsável. Quando houver opção disponível, informe uma chave Pix em seu nome e guarde o protocolo. Em outros casos, o sistema orienta entrar em contato diretamente com a instituição. Leia a instrução da tela antes de enviar qualquer dado.

Valores de pessoa falecida

O Banco Central permite consultar pelo CPF e pela data de nascimento da pessoa falecida. O acesso detalhado e o pedido de devolução cabem a herdeiro, inventariante, testamentário ou representante legal, conforme as orientações do sistema e da instituição.

Como evitar golpes

O único site informado pelo Banco Central é valoresareceber.bcb.gov.br. O serviço é gratuito; o BC não envia links, não cobra taxa, não pede senha e não entra em contato para confirmar dados. Desconfie de mensagens sobre “cartão de crédito esquecido” ou cobrança para antecipar o resgate.

Não confunda com o Caixa Tem

Saldo e extrato do Caixa Tem pertencem à conta digital da CAIXA. O Sistema de Valores a Receber consulta recursos mantidos por diferentes instituições. Encontrar valor no SVR não significa que ele será depositado automaticamente no Caixa Tem.

Roteiro para consultar Valores a Receber

1. Digite valoresareceber.bcb.gov.br por conta própria.
2. Faça a consulta pública com CPF e data de nascimento.
3. Se houver valor, siga a autenticação e a forma de devolução mostradas na tela.

O serviço é gratuito. Nunca pague taxa nem entregue senha para liberar valores.

Perguntas frequentes