EDITORIA
Cartões e Bancos Digitais
Cartões, tarifas bancárias, Pix e reclamações contra bancos.
Cartão de crédito, tarifas bancárias e Pix. As perguntas frequentes do Banco Central explicam o que o banco pode cobrar e como funcionam o limite e o pagamento mínimo da fatura; se o banco não resolver um problema, há canais oficiais de reclamação.
Onde resolver
Canais oficiais. Os links abrem em outra aba, fora do Pauta do Bolso.
- Cartão: perguntas frequentes Cartão de crédito e de débito, limites e pagamento mínimo da fatura, explicados pelo Banco Central.
- Tarifas bancárias O que o banco pode e o que não pode cobrar de clientes, segundo o Banco Central.
- Pix: perguntas frequentes Dúvidas sobre chaves, envio e recebimento de Pix respondidas pelo Banco Central.
- Registrato (Banco Central) Relatórios gratuitos com empréstimos e financiamentos em seu nome, bancos onde você tem ou teve conta e chaves Pix cadastradas. Acesso com conta gov.br prata ou ouro e verificação em duas etapas.
- Reclamação contra bancos Registro no Banco Central de reclamação contra banco, financeira ou instituição de pagamento. O BC orienta procurar antes a ouvidoria da instituição e não resolve casos individuais.
- Consumidor.gov.br Reclamação direta a empresas participantes, que têm até 10 dias para responder. Exige conta gov.br prata ou ouro.
GUIAS E NOTÍCIAS
Artigos da editoria
NA PRÁTICA
Ferramentas
Saque-aniversário
Calculadora do FGTS
Estime o saque anual a partir do saldo informado.
Usar ferramenta PlanejamentoSimulador de parcelas
Veja a parcela, os juros e o total de uma simulação.
Usar ferramenta Segurança digitalVerificador de golpes
Identifique sinais de alerta em uma mensagem.
Usar ferramenta